Lựa chọn dịch vụ giao hàng cần lưu ý gì?

Với sự tăng trưởng những hình thức thương mai điện tử hiện nay , để đáp ứng yêu cầu giao hàng đến tay người tiêu dùng thì dịch vụ giao hàng là một vấn đề chẳng thể thiếu đối với các shop online . những shop trực tuyến có thể xây dựng đội ngũ shipper cho riêng mình hoặc tìm đến với những công ty cung cấp dịch vụ này

Để có thể chọn lựa một công ty uy tín cung cấp dich vu giao hang nhanh mau chóng, các shop online nên quan tâm một vài điều dưới đây để quyết định là có nên chọn lựa hay không:

- Chậm trễ trong việc vận chuyển hàng : dù trong công việc giao nhận hàng có thể gặp nhiều sự cố vận chuyển hàng chậm do tắc đường…nhưng bên cạnh đó nếu việc giao hàng chậm trễ diễn ra nhiều lần khiến quý khách hàng khó chịu , điều ấy cũng dễ ảnh hưởng đến uy tín của shop .

- Bày tỏ thái độ đối với khách hàng : Việc bày tỏ thái độ bứt rứt không yên đối với quý khách hàng khi giao hàng có thể làm cho cửa hàng bị mất đi hình ảnh của mình trong mắt những người tiêu dùng , ngoài ra còn khiến họ sẽ không trở lại ghé thăm shop của bạn nữa

- Nhận tiền ship từ quý khách hàng : Đây là một việc có thể rất dễ xảy ra mặc dù bạn đã trả tiền để thuê đơn vị vận chuyển hàng vận chuyển hàng tới đúng nơi đúng giờ cho quý khách bên cạnh đó trong hợp đồng với quý khách bạn có kể là free ship nhưng shipper có khả năng sẽ lấy tiền phí ship hàng từ khách. vấn đề này rất gian nguy nó sẽ làm ảnh hưởng tới uy tín của đơn vị bạn, với số tiền phí mà nhân viên giao hàng lấy của khách chỉ khoảng 10 đến 20 ngàn thôi quý khách hàng cũng sẽ đưa và chỉ khi quý khách phàn ánh trực tiếp với bạn thì bạn mới biết mà thường ngày thì quý khách hàng cũng không rảnh để phàn nàn với bạn mà sẽ không quay lại mua hàng của bạn nữa.

Trên đây là một vài điều mà bạn cần tránh khi thuê những dịch vụ vận chuyển hàng , nhân viên giao hàng cũng là một người rất quan trọng trong thương mai điện tử vì đây chính là người liên lạc trực tiếp với quý khách hàng , là một phần hình ảnh của công ty trong mắt người tiêu sử dụng vì thế bạn nên chọn những đối tác tin cậy trong dịch vụ giao nhận hàng .

Ship đông phong là một công ty uy tín tin cậy trong cung cấp các ship hàng qua bưu điện. Liên hệ

Địa chỉ: Tầng 3, tòa nhà VTC online - 18 Tam Trinh, Quận Hai Bà Trưng, Hà Nội
Điện thoại: 04. 1900 1009
Website: shipdongphong.vn